Política de Privacidad de Dumar S.R.L.

Esta Declaración de Políticas de Privacidad describe la información personal que Dumar S.R.L. recopila a través de su página web (https://www.dumar.com.ar) y sus anuncios en diversas plataformas de publicidad digital como Facebook, Instagram, Google y LinkedIn Ads . Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la legislación internacional y Argentina sobre políticas de privacidad y datos personales.

En cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, las personas tienen derecho a ser informadas sobre la recolección, almacenamiento y tratamiento de los datos personales reconociendo el derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, el cual puede ser ejercido en cualquier momento.

Con el fin de proporcionarle detalles de los productos y servicios de Dumar S.R.L., es necesario recoger algunos datos personales y de contacto sobre usted. Esta declaración de privacidad explica cómo la página web de Dumar S.R.L. y las acciones de sus cuentas en plataformas publicitarias recogen y utilizan los datos personales. Sin embargo, esta Declaración de Privacidad no alcanza a sitios web de terceros que no estén relacionados directamente con nuestro dominio o nuestras cuentas oficiales.

Ante cualquier duda, consulta o pedido de supresión o rectificación sobre sus datos personales puede comunicarse con Dumar S.R.L. a través de sus números de teléfono (54-341) 481-0818 / 481-8844 o a los correos electrónicos (dumar@dumar.com.ar y/o marketing@dumar.com.ar) y solicitar la aplicación de protección de datos.

Datos Personales:

Se consideran datos personales a cualquier dato relativo a una persona física viva identificable ya que la normativa vigente sobre datos de personas sólo aplica a estas.

Sus datos:

Dumar S.R.L. sólo utilizará los datos recopilados a través de las plataformas antes mencionadas para poder llevar a sus clientes un mejor servicio, poder contactarse con el objetivo de ofrecer productos o servicios y/o ante el surgimiento de un inconveniente o emergencia respectivo a sus operaciones con la empresa.

Dumar S.R.L. recopilará sus datos a través de:

• Interacciones directas, visitas, llamadas telefónicas o mensajes de cualquier plataforma. Estos datos se brindarán voluntariamente por los usuarios, clientes o interesados a través de estos canales.
• Tecnologías o interacciones automatizadas. Es información brindada a través de plataformas de publicidad digital, recopilación de datos interna a nuestra página web y registros en servidores.

Seguridad de la información:

Los datos proporcionados por usuarios, clientes o interesados serán resguardados en nuestras bases de datos con acceso limitado a los sectores de la empresa que así lo requieran (el departamento de ventas, el sector administrativo y marketing). Los empleados que tienen acceso a esta base de datos están obligados a respetar y salvaguardar los principios establecidos en esta Declaración de Privacidad. De la misma manera, toda información de facturación o pagos que se realicen a través de representantes comerciales o comunicaciones directas con la empresa se mantienen en instalaciones seguras con acceso restringido.

Intercambio de datos:

Dumar S.R.L. no venderá, alquilará, prestará o divulgará sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia excepto que:

• Estos datos sean requeridos por autoridades legales
• La empresa esté obligada a compartir estos por ley o para cumplir con un proceso legal
• En caso que los datos personales se relacionen con actividades ilegales o dañinas
• Para proteger y defender los derechos de la propiedad de Dumar S.R.L
• Prevenir fraude
• Proteger la seguridad personal o la propiedad de los clientes

Cómo se utiliza la información:

Dumar S.R.L. procesará (recogerá, almacenará y utilizará) los datos que usted proporcione de forma compatible con las leyes y reglamentos de protección de datos aplicables, mantendrá sus Datos Personales exactos y actualizados, y no los conservará durante más tiempo del necesario para los fines expuestos anteriormente. El tiempo que deben conservarse ciertos tipos de datos personales también puede estar regido por requisitos específicos del sector empresarial y por prácticas acordadas. Los Datos Personales pueden conservarse además de estos periodos dependiendo de las necesidades individuales del negocio.

Contacto:

El objetivo de la recolección de datos personales es poder establecer y sostener una relación comercial con sus usuarios, clientes e interesados. El contacto se realizará a través de los medios que éstos faciliten y este contacto se hará sólo a los fines de poder proporcionar información y asesoramiento sobre nuestros productos y servicios. También se podrán utilizar para enviar materiales promocionales con la posibilidad del usuario de solicitar el cese de éstas en cualquier momento.

Solicitud de acceso a datos:

A petición suya, Dumar S.R.L. puede confirmar qué datos personales tiene sobre usted y cómo se procesan. Como sujeto de datos, usted disfruta de los siguientes derechos, que pueden ser aplicables en determinadas circunstancias y pueden estar sujetos a ciertas condiciones, exenciones o excepciones según lo establecido en la legislación de protección de datos aplicable:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si sus Datos Personales están siendo tratados o no y, en tal caso, a obtener acceso a información sobre el tratamiento.
• Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a corregir y completar sus Datos Personales y a que se informe de la rectificación a los destinatarios de estos Datos.
• Derecho al borrado o supresión: Sujeto a ciertas condiciones, usted tiene derecho a que sus Datos Personales sean borrados.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Bajo ciertas condiciones, usted tiene derecho a exigir restricciones sobre el tratamiento de sus Datos Personales y, en caso de restricción, a que el tratamiento se limite a un mero almacenamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Si lo solicita, Dumar S.R.L. tiene la obligación de transferir sus Datos Personales directamente a otro controlador.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales ante cualquier motivo y para el uso de sus Datos Personales con fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que dicha retirada afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente.

Solicitud de información:

Ante cualquier duda, consulta o pedido de supresión o rectificación sobre sus datos personales puede comunicarse con Dumar S.R.L. a través de sus números de teléfono (54-341) 481-0818 / 481-8844 o a los correos electrónicos (dumar@dumar.com.ar y/o marketing@dumar.com.ar) y solicitar la aplicación de cualquiera de estos derechos. De antemano se le exigirá una prueba de identidad válida antes de compartir cualquier detalle.  

Enlaces externos:

La Declaración de Privacidad que Dumar S.R.L. hace en este documento no se extiende a otros sitios web a los que se pueda acceder desde nuestros sitios web, sólo aplica a los que estén relacionados directamente con nuestro dominio y nuestras cuentas oficiales.

Cambios en la declaración de privacidad:

En caso de necesitar modificar cualquier parte de esta Declaración de Privacidad, que refleje cambios en la estructura de nuestra empresa o el uso de la información, esta actualización será publicada de forma accesible en nuestra página web.

Información de contacto:

Si tiene alguna petición, pregunta o comentario sobre esta Declaración de Privacidad puede comunicarse con Dumar S.R.L. a través de sus números de teléfono (54-341) 481-0818 / 481-8844 o a los correos electrónicos (dumar@dumar.com.ar y/o marketing@dumar.com.ar)